Wednesday, July 27, 2016
Βασίλειος Ε. Μουλακάκης: Η ανοικτή ψηφιακή διακυβέρνηση σαν στρατηγική ... ...
Βασίλειος Ε. Μουλακάκης: Η ανοικτή ψηφιακή διακυβέρνηση σαν στρατηγική ... ...: Η ανοικτή ψηφιακή διακυβέρνηση σαν στρατηγική ... για δήμους , περιφέρειες και κεντρική δημόσια διοίκηση. Με την ανάπτυξη των νέων τεχν...
Βασίλειος Ε. Μουλακάκης: Στρατηγική για Δημόσια διοίκηση και οργάνωση - Βέλ...
Βασίλειος Ε. Μουλακάκης: Στρατηγική για Δημόσια διοίκηση και οργάνωση - Βέλ...: Με την ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών μια αυξανόμενη πίεση έχει τεθεί οι ηγέτες να υιοθετήσουν την ανοικτή διακυβέρνηση και πρακτικές πο...
Βασίλειος Ε. Μουλακάκης: Στρατηγικές για να διευκολύνουμε το έργο μας όταν ...
Βασίλειος Ε. Μουλακάκης: Στρατηγικές για να διευκολύνουμε το έργο μας όταν ...: Στη σύγχρονη εποχή τα παιδιά βιώνουν ένα αίσθημα κενού και ματαίωσης ενώ αδυνατούν να δημιουργήσουν στενές διαπροσωπικές σχέσεις. Ως εκ το...
Βασίλειος Ε. Μουλακάκης: Στρατηγικές για να διευκολύνουμε το έργο μας όταν ...
Βασίλειος Ε. Μουλακάκης: Στρατηγικές για να διευκολύνουμε το έργο μας όταν ...: Στη σύγχρονη εποχή τα παιδιά βιώνουν ένα αίσθημα κενού και ματαίωσης ενώ αδυνατούν να δημιουργήσουν στενές διαπροσωπικές σχέσεις. Ως εκ το...
Βασίλειος Ε. Μουλακάκης: Balanced Scorecard - Επιχειρησιακό μοντέλο διοίκη...
Balanced Scorecard - Επιχειρησιακό μοντέλο διοίκησης και στρατηγικης για Δήμους - Περιφέρειες - Κυβερνηση
Τι ειναι Balanced Scorecard ;
Ειναι ενα μοντερνο μοντελο διοικησης βασισμενο στην στρατηγική του δημου ή περιφερειας κεντρικης διοικησης κυβερνησης. Balanced Scorecard μπορεί να περιγραφεί ως «... ένα προσεκτικά επιλεγμένο σύνολο από μετρήσιμα μέτρα που προέρχονται από τη στρατηγική ενός οργανισμού δημου η περιφερειας ...» (Paul R. Niven, Balanced Scorecard Βήμα-βήμα για την διακυβέρνηση και μη κερδοσκοπικές υπηρεσίες).
Παραδοσιακα Balanced Scorecard αποτελείται από τέσσερις πυλώνες: την πελατειακή, την μάθηση και την ανάπτυξη, καθώς και εσωτερικές επιχειρηματικές διαδικασίες. Κάθε πυλωνας παρέχει ένα διαφορετικό τρόπο θεώρησης των επιδόσεων ενός οργανισμού. Ο σκοπός της χρήσης αυτών των πυλώνων είναι να στραφούν μακριά από την παραδοσιακή έμφαση στην οικονομική μέτρηση ΜΟΝΟ και να περιλαμβάνει και άλλα μέτρα όπως ποιότητα, οργάνωση επιχειρησιακα τα οποία είναι σημαντικά για την επιτυχία ενός οργανισμού δήμου η περιφερειας.
Παραδειγμα της πολης Ναναΐμο βασιζεται στα παραπανω
.jpg)
Συνήθως, τα μέτρα που περιλαμβάνονται σε ένα Balanced Scorecard θα προέρχεται από τη στρατηγική ενός δημου.
Επειδή η ανάπτυξη της πόλης Ναναΐμο το Balanced Scorecard προηγήθηκε τη διαδικασία στρατηγικού σχεδιασμού, τα μέτρα αυτά σε μεγάλο βαθμό προέρχονται από άλλες στρατηγικές διαδικασίες, όπως η Επίσημη κοινοτικού σχεδίου και άλλα ρυθμιστικά σχέδια.
Την πάροδο του χρόνου, το Balanced Scorecard θα εξελιχθεί ώστε να συμπεριλάβει πολλά από τα 2012-2015 Στρατηγικό Σχέδιο και άλλες μελλοντικές διαδικασίες, όπως το Ρυθμιστικό Σχέδιο Μεταφορών,η Ανακύκλωση, αναπτυξη υποδομων και πρασινη πόλη.
Πώς επελέγησαν τα μέτρα απόδοσης;
Μέτρων απόδοσης μπορεί να χωριστεί σε τρεις βασικούς τύπους:
Είσοδος - παρακολούθηση των εισροών του προγράμματος, όπως είναι ο χρόνος του προσωπικού και των δημοσιονομικών πόρων. Αυτά είναι απλά να μετρηθούν, αλλά παρέχει περιορισμένες πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων και την ανάλυση.
Έξοδος - (γνωστός και ως μέτρα δραστηριότητα) να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τη χρήση των εισροών του προγράμματος, π.χ., τον αριθμό των ατόμων που εξυπηρετούνται, ποσότητα των απορριμμάτων που συγκεντρώνονται, ή οικοδομικών αδειών που εκδόθηκαν. Τα μέτρα αυτά μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το εάν τα επιθυμητά αποτελέσματα επιτυγχάνονται, αλλά δεν μπορεί να αποκαλύψει αν οι πελάτες είναι σε καλύτερη θέση.
Αποτέλεσμα - (AKA μέτρα επιπτώσεων) παρακολουθείτε το όφελος που έλαβε από τα ενδιαφερόμενα μέρη ως αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων του οργανισμού. Οι μετρήσεις της έκβασης μετατοπίσουν το επίκεντρο από τις δραστηριότητες στα αποτελέσματα, από το πώς ένα πρόγραμμα λειτουργεί σε ό, τι επιτυγχάνει. Αυτά μπορεί να είναι δύσκολο να μετρηθεί και η σχέση μεταξύ αιτίας και αποτελέσματος είναι λιγότερο προφανής.
Η πόλη του Balanced Scorecard Ναναΐμο χρησιμοποιεί ένα μείγμα εισροών, εκροών και αποτελέσματος μέτρα, με έμφαση στις εκροές και τα αποτελέσματα.
Ένα σύνολο των σχεδίων μέτρων παρασκευάστηκε από μια ομάδα προσωπικού που αντιπροσώπευε μια διατομή των τμημάτων της πόλης. Αυτό υποβλήθηκε στο Συμβούλιο τον Σεπτέμβριο του 2011. Κατά την επιλογή των σχεδίων μέτρων, ένας αριθμός παραγόντων θεωρήθηκαν:
Σύνδεση με στρατηγική - Μήπως αυτό το σύνδεσμο μέτρο πίσω σε μια στρατηγική ή προτεραιότητα της οργάνωσης, όπως ένα εγκεκριμένο σχέδιο πλοίαρχο ή τα οποία κατευθύνονται κατά προτεραιότητα Συμβουλίου; Μπορούμε να προσδιορίζει τους στόχους, τους στόχους και τις πρωτοβουλίες που σχετίζονται με αυτό το μέτρο;
Βαθμός ελέγχου ή επιρροής Πόλη - Πόσο έλεγχο ή επιρροή έχει η πόλη έχει πάνω από αυτό το μέτρο;
Θα γίνει εύκολα κατανοητό - θα εφαρμοστεί το μέτρο να γίνει κατανοητό από το κοινό χωρίς επιπλέον εξηγήσεις;
Συχνότητα της ενημέρωσης - Πόσο συχνά συλλέγονται τα δεδομένα; Είναι πιθανό να είναι αισθητή αλλαγή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου υπάρχει. Τα περισσότερα από τα μέτρα που θα επιλεγούν θα πρέπει να επικαιροποιείται σε ετήσια βάση.
Η προσβασιμότητα των δεδομένων - είναι ο διαθέσιμος τώρα για τον υπολογισμό αυτού του μέτρου δεδομένα;
Ποιότητα των δεδομένων - Αποφύγετε τη χρήση δεδομένων που μπορεί να είναι ασύμμετρη από μερικά ανώμαλα αποτελέσματα.
Ημερομηνία Driven - Προσπάθεια να αποφευχθούν μέτρα που έχουν ημερομηνία λήξης. Τι συμβαίνει μετά την επίτευξη του στόχου; Είναι πραγματικά ένα μέτρο ή είναι μια πρωτοβουλία;
Ποσοτική & Στόχος - Προσπαθήστε να κάνετε το μέτρο ποσοτική και αντικειμενική. Μπορεί να οριστεί ένας στόχος;
Οι δυσλειτουργικές - θα μπορούσε να οδηγήσει το μέτρο αυτό το λάθος συμπεριφορά;Μόλις Συμβούλιο είχε αναθεωρηθεί το σχέδιο μέτρων, το προσωπικό άρχισε η διαδικασία συλλογής των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε δεδομένων συγκριτικά στοιχεία από προηγούμενα έτη ή άλλους δήμους. Όπου υπήρχαν εγκατεστημένοι στόχους, στόχους και πρωτοβουλίες, οι οποίες περιελήφθησαν στην παρουσίαση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτές θα πρέπει να αναπτυχθεί στο μέλλον. Ορισμένα μέτρα τροποποιήθηκαν για να χωρέσει τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα σήμερα. Σε μερικές περιπτώσεις, δεν υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία και οι διαδικασίες θα πρέπει να αναπτυχθούν.
ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΗΣ Balanced Scorecard
Τα μέτρα απόδοσης για το Balanced Scorecard θα ενημερώνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα καταστούν διαθέσιμα νέα δεδομένα. Τα ίδια τα μέτρα θα πρέπει να επανεξετάζεται ετησίως για να διασφαλιστεί ότι παραμένουν σχετικά με τη στρατηγική της πόλης.
Ειναι ενα μοντερνο μοντελο διοικησης βασισμενο στην στρατηγική του δημου ή περιφερειας κεντρικης διοικησης κυβερνησης. Balanced Scorecard μπορεί να περιγραφεί ως «... ένα προσεκτικά επιλεγμένο σύνολο από μετρήσιμα μέτρα που προέρχονται από τη στρατηγική ενός οργανισμού δημου η περιφερειας ...» (Paul R. Niven, Balanced Scorecard Βήμα-βήμα για την διακυβέρνηση και μη κερδοσκοπικές υπηρεσίες).Παραδοσιακα Balanced Scorecard αποτελείται από τέσσερις πυλώνες: την πελατειακή, την μάθηση και την ανάπτυξη, καθώς και εσωτερικές επιχειρηματικές διαδικασίες. Κάθε πυλωνας παρέχει ένα διαφορετικό τρόπο θεώρησης των επιδόσεων ενός οργανισμού. Ο σκοπός της χρήσης αυτών των πυλώνων είναι να στραφούν μακριά από την παραδοσιακή έμφαση στην οικονομική μέτρηση ΜΟΝΟ και να περιλαμβάνει και άλλα μέτρα όπως ποιότητα, οργάνωση επιχειρησιακα τα οποία είναι σημαντικά για την επιτυχία ενός οργανισμού δήμου η περιφερειας.
Παραδειγμα της πολης Ναναΐμο βασιζεται στα παραπανω
Συνήθως, τα μέτρα που περιλαμβάνονται σε ένα Balanced Scorecard θα προέρχεται από τη στρατηγική ενός δημου.
Επειδή η ανάπτυξη της πόλης Ναναΐμο το Balanced Scorecard προηγήθηκε τη διαδικασία στρατηγικού σχεδιασμού, τα μέτρα αυτά σε μεγάλο βαθμό προέρχονται από άλλες στρατηγικές διαδικασίες, όπως η Επίσημη κοινοτικού σχεδίου και άλλα ρυθμιστικά σχέδια.
Την πάροδο του χρόνου, το Balanced Scorecard θα εξελιχθεί ώστε να συμπεριλάβει πολλά από τα 2012-2015 Στρατηγικό Σχέδιο και άλλες μελλοντικές διαδικασίες, όπως το Ρυθμιστικό Σχέδιο Μεταφορών,η Ανακύκλωση, αναπτυξη υποδομων και πρασινη πόλη.
Πώς επελέγησαν τα μέτρα απόδοσης;
Μέτρων απόδοσης μπορεί να χωριστεί σε τρεις βασικούς τύπους:
Είσοδος - παρακολούθηση των εισροών του προγράμματος, όπως είναι ο χρόνος του προσωπικού και των δημοσιονομικών πόρων. Αυτά είναι απλά να μετρηθούν, αλλά παρέχει περιορισμένες πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων και την ανάλυση.Έξοδος - (γνωστός και ως μέτρα δραστηριότητα) να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τη χρήση των εισροών του προγράμματος, π.χ., τον αριθμό των ατόμων που εξυπηρετούνται, ποσότητα των απορριμμάτων που συγκεντρώνονται, ή οικοδομικών αδειών που εκδόθηκαν. Τα μέτρα αυτά μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το εάν τα επιθυμητά αποτελέσματα επιτυγχάνονται, αλλά δεν μπορεί να αποκαλύψει αν οι πελάτες είναι σε καλύτερη θέση.
Αποτέλεσμα - (AKA μέτρα επιπτώσεων) παρακολουθείτε το όφελος που έλαβε από τα ενδιαφερόμενα μέρη ως αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων του οργανισμού. Οι μετρήσεις της έκβασης μετατοπίσουν το επίκεντρο από τις δραστηριότητες στα αποτελέσματα, από το πώς ένα πρόγραμμα λειτουργεί σε ό, τι επιτυγχάνει. Αυτά μπορεί να είναι δύσκολο να μετρηθεί και η σχέση μεταξύ αιτίας και αποτελέσματος είναι λιγότερο προφανής.
Η πόλη του Balanced Scorecard Ναναΐμο χρησιμοποιεί ένα μείγμα εισροών, εκροών και αποτελέσματος μέτρα, με έμφαση στις εκροές και τα αποτελέσματα.
Ένα σύνολο των σχεδίων μέτρων παρασκευάστηκε από μια ομάδα προσωπικού που αντιπροσώπευε μια διατομή των τμημάτων της πόλης. Αυτό υποβλήθηκε στο Συμβούλιο τον Σεπτέμβριο του 2011. Κατά την επιλογή των σχεδίων μέτρων, ένας αριθμός παραγόντων θεωρήθηκαν:Σύνδεση με στρατηγική - Μήπως αυτό το σύνδεσμο μέτρο πίσω σε μια στρατηγική ή προτεραιότητα της οργάνωσης, όπως ένα εγκεκριμένο σχέδιο πλοίαρχο ή τα οποία κατευθύνονται κατά προτεραιότητα Συμβουλίου; Μπορούμε να προσδιορίζει τους στόχους, τους στόχους και τις πρωτοβουλίες που σχετίζονται με αυτό το μέτρο;
Βαθμός ελέγχου ή επιρροής Πόλη - Πόσο έλεγχο ή επιρροή έχει η πόλη έχει πάνω από αυτό το μέτρο;
Θα γίνει εύκολα κατανοητό - θα εφαρμοστεί το μέτρο να γίνει κατανοητό από το κοινό χωρίς επιπλέον εξηγήσεις;
Συχνότητα της ενημέρωσης - Πόσο συχνά συλλέγονται τα δεδομένα; Είναι πιθανό να είναι αισθητή αλλαγή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου υπάρχει. Τα περισσότερα από τα μέτρα που θα επιλεγούν θα πρέπει να επικαιροποιείται σε ετήσια βάση.
Η προσβασιμότητα των δεδομένων - είναι ο διαθέσιμος τώρα για τον υπολογισμό αυτού του μέτρου δεδομένα;Ποιότητα των δεδομένων - Αποφύγετε τη χρήση δεδομένων που μπορεί να είναι ασύμμετρη από μερικά ανώμαλα αποτελέσματα.
Ημερομηνία Driven - Προσπάθεια να αποφευχθούν μέτρα που έχουν ημερομηνία λήξης. Τι συμβαίνει μετά την επίτευξη του στόχου; Είναι πραγματικά ένα μέτρο ή είναι μια πρωτοβουλία;
Ποσοτική & Στόχος - Προσπαθήστε να κάνετε το μέτρο ποσοτική και αντικειμενική. Μπορεί να οριστεί ένας στόχος;
Οι δυσλειτουργικές - θα μπορούσε να οδηγήσει το μέτρο αυτό το λάθος συμπεριφορά;Μόλις Συμβούλιο είχε αναθεωρηθεί το σχέδιο μέτρων, το προσωπικό άρχισε η διαδικασία συλλογής των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε δεδομένων συγκριτικά στοιχεία από προηγούμενα έτη ή άλλους δήμους. Όπου υπήρχαν εγκατεστημένοι στόχους, στόχους και πρωτοβουλίες, οι οποίες περιελήφθησαν στην παρουσίαση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτές θα πρέπει να αναπτυχθεί στο μέλλον. Ορισμένα μέτρα τροποποιήθηκαν για να χωρέσει τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα σήμερα. Σε μερικές περιπτώσεις, δεν υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία και οι διαδικασίες θα πρέπει να αναπτυχθούν.
ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΗΣ Balanced Scorecard
Τα μέτρα απόδοσης για το Balanced Scorecard θα ενημερώνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα καταστούν διαθέσιμα νέα δεδομένα. Τα ίδια τα μέτρα θα πρέπει να επανεξετάζεται ετησίως για να διασφαλιστεί ότι παραμένουν σχετικά με τη στρατηγική της πόλης.
Saturday, July 23, 2016
Sunday, June 12, 2016
Η σχολικη χρονια φτανει στο τελος ....Καλο δημιουργικο και ξεκουραστο ΚΑΛΟΚΑΙΡΙ
Το Σχολείο είναι χώρος μάθησης και κοινωνικοποίησης, η σωστή του λειτουργία συνδέεται άμεσα με την ποιότητα μιας κοινωνίας.Με το τελος και αυτης της εκαπιδευτικης χρονιάς γινετε φανερο η αναγκη για ξεκουραση και ανασυγκροτηση της ψυχικης ισορροπιας ολων μας.
Επισης δεν προσφέρεται μόνο η γνώση, καλλιεργείται παράλληλα το ήθος και τίθενται οι βάσεις των αρχών και των αξιών που πρέπει να χαρακτηρίζουν ένα ολοκληρωμένο πολίτη.
Τέλος να τονίσω ότι ένα νους υγιής χρειάζεται και σώμα υγιές και τα δυο ολοκληρώνουν τον μαθητή , ο ΑΟ Τερψιθεας δίνει ουσία και νόημα σε αυτό που μαζί με τα σχολεία της Τερψιθεας θα δώσει μάχη όλοι οι μαθητές να έχουν την ευκαιρία να γίνουν άτομα με νους υγιής σε σώμα υγιές.
Καλο δημιουργικο και ξεκουραστο ΚΑΛΟΚΑΙΡΙ!!!
Βασίλης Μουλακακης
Μέλος ΔΣ ΚΑΠΠΑ ΓΛΥΦΑΔΑΣ
και Γενικός Γραμματεας ΑΟ ΤΕΡΨΙΘΕΑΣ
Μέλος ΔΣ ΚΑΠΠΑ ΓΛΥΦΑΔΑΣ
και Γενικός Γραμματεας ΑΟ ΤΕΡΨΙΘΕΑΣ
Subscribe to:
Posts (Atom)